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近日,网经社电子商务研究中心特约研究员王与剑在接受《国际商报》记者采访时表示:
1、AI+跨境电商的应用场景广泛,TikTok、eBay等纷纷探索并布局AI,商品推荐将更具人性化和可读性,从而有望提升用户体验,吸引更多品类商家入驻,突破原有自营或垂类模式下的规模瓶颈,实现第二曲线,对产业链的玩家将带来体验和效率的提升。
2、在推广环节,AI工具可助力商家在营销内容生产、广告精准投放和SEO等方面提升效率;在销售环节,提升智能选品、评论分析、产品定价、智能客服、产品推荐等方面的精准度;在工具应用环节,提供更高效的物流配送解决方案,提升跨境支付的安全性和风险管理效率;在仓储物流环节,可实现更高效的物流仓储管理,根据对天气、交通等信息的采集分析预测潜在物流风险,规划合理配送路线,大幅提高订单交付效率。他同时提醒,需要关注AI+电商新技术的接入可能存在海外需求不及预期、新技术接入效果不及预期、加剧竞争等相关风险。
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